《華強集團今日播報-佳木斯女企業(yè)家協(xié)會(huì )“會(huì )長(cháng)來(lái)敲門(mén)”》
2021年11月19日,佳木斯市婦聯(lián)副主席王琳娜、佳木斯市婦聯(lián)發(fā)展部部長(cháng)劉慶鳳,攜佳木斯女企業(yè)家協(xié)會(huì )成員走進(jìn)華強集團,先后參觀(guān)華強·璞院、華強·時(shí)光里、華強·奧迪。
通過(guò)參觀(guān)活動(dòng),深度思考新時(shí)期下,如何改變與更迭傳統商業(yè)模式中的本位主義,轉變?yōu)閺目蛻?hù)的角度出發(fā),讓產(chǎn)品更深層次滿(mǎn)足客戶(hù)內心所需;討論了顧客消費習慣,由表象標榜轉變?yōu)閮刃男枨?、由從眾選擇轉變?yōu)閭€(gè)人化選擇,得出當下及未來(lái),產(chǎn)品必須以人性化為核心的發(fā)展方向;同時(shí)做好促進(jìn)協(xié)會(huì )成員之間的優(yōu)勢互補和團結協(xié)作,整合資源、創(chuàng )新升級,帶給佳木斯市市民更美好的生活。
參觀(guān)的首站,成員們來(lái)到華強·璞院。作為佳木斯市第一座新亞洲社區,開(kāi)啟佳木斯市民全新的生活方式。華強·璞院以全面入住,而物業(yè)服務(wù)是讓美好生活長(cháng)久溫馨的最關(guān)鍵一環(huán)。在營(yíng)銷(xiāo)中心,女企業(yè)家協(xié)會(huì )成員對華強物業(yè)進(jìn)行深入的了解。并以物業(yè)為切入點(diǎn),思考服務(wù)模式如何帶給客戶(hù)更好的生活體驗。
隨著(zhù)人們生活水平的提高及閱歷的增加,物業(yè)服務(wù)不能停滯在原有模式??蛻?hù)需求的迭代,讓物業(yè)的商業(yè)模式、服務(wù)模式,要同步迭代。以愛(ài)為核心,用心服務(wù),洞悉業(yè)主生活所需,定制化個(gè)性服務(wù),一站式快速解決問(wèn)題,讓業(yè)主可以盡情享受生活。
物質(zhì)繁榮,精神同樣需要飽滿(mǎn)。不僅身體舒適,內心同樣渴望得到呵護。為了減少當代人的“孤獨感”,重拾左鄰右舍的溫情。華強物業(yè)成為鄰里溝通橋梁的搭建者、友鄰文化的支持者,定期舉辦業(yè)主活動(dòng),豐富業(yè)余生活,構建幸福鄰里關(guān)系。
隨后,女企業(yè)家協(xié)會(huì )成員走進(jìn)華強·璞院社區,親身感受中式園林的意境之美、體驗業(yè)主會(huì )所、業(yè)主球館、業(yè)主游泳館。全方位體會(huì )生活配套與物業(yè)服務(wù)帶給身心的美好支持。
參觀(guān)團成員對華強物業(yè)“以人為本”的服務(wù)理念表示贊許;對物業(yè)服務(wù)發(fā)力更人性化、更智慧、更快速、更有溫度的服務(wù)話(huà)題表示認同。隨著(zhù)客戶(hù)對“生活品質(zhì)”的理解不斷加深,物業(yè)服務(wù)必須以客戶(hù)需求為核心,擺脫傳統模式下單方面給與的服務(wù)模式。不斷更新自身服務(wù)、不斷為用戶(hù)打造更為“極致”的體驗。
第二站,參觀(guān)團來(lái)到華強·時(shí)光里。這是繼華強·璞院后,華強集團進(jìn)步之作,挖掘生活所需,還原城市人群內心對輕松、自由、活力的向往,筑心之想,造夢(mèng)之家,從創(chuàng )造,到呈現,全維品質(zhì)精筑。讓美好生活,不將就。伴隨講解,參觀(guān)團走進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)中心,耐心聆聽(tīng)每一處的設計初心。從公園環(huán)繞的擇址、到全齡親享自然的景觀(guān)設計、再到建筑與戶(hù)型規劃,華強·時(shí)光里代表一種改變,商業(yè)從本位創(chuàng )造,到換位思考,從客戶(hù)的角度出發(fā),更深層次滿(mǎn)足客戶(hù),給客戶(hù)一個(gè)他內心真正期待的房子,讓生活回歸內心的喜悅。
伴隨輕松的音樂(lè )與精致的茶歇,參觀(guān)團成員在洽談區愜意的氛圍中交談,而這也是未來(lái)商業(yè)將給大家帶來(lái)的自由體驗新模式——一切的功能設置、配套設置、服務(wù)模式,都是以人為本,讓每一個(gè)細節,都服務(wù)于生活的美好。
在工法展示區,參觀(guān)團詳細了解園林及智慧科技對生活的支持??萍紩r(shí)代已經(jīng)到來(lái),科技智慧與生活高度融合。因此要乘坐科技的紅利快車(chē),讓產(chǎn)品更加智慧,帶給生活更便捷、更安全、更愜意的感受,帶來(lái)更簡(jiǎn)約、更自由、更高效的生活方式。
在精裝樣板間,參觀(guān)團深度體驗空間對美好生活的支持,進(jìn)步對生活帶來(lái)的美好。華強·時(shí)光里創(chuàng )新采用精裝交付,而這么做的目的,是洞察到客戶(hù)美學(xué)渴望、品質(zhì)要求、節省開(kāi)支的需求及客戶(hù)自身對裝修的迷茫與困惑,為他們一站式解決煩惱,真正從各個(gè)維度讓生活不必將就。
華強·時(shí)光里只是一個(gè)縮影。在全新的時(shí)代,客戶(hù)對生活有著(zhù)自己的追求與看法,他們缺少的,只是一個(gè)滿(mǎn)足自己內心需求的產(chǎn)品。憑空創(chuàng )造、保持傳統或復制原有模式,都無(wú)法真正支持客戶(hù)的生活。因此,以客戶(hù)需求引領(lǐng)商業(yè)模式,深層次滿(mǎn)足客戶(hù),將會(huì )是商業(yè)發(fā)展的方向。
參觀(guān)的最后一站,參觀(guān)團來(lái)到奧迪4s店。在這個(gè)與世界同步,與時(shí)代接軌的品牌中,洞悉未來(lái)的商業(yè)趨勢。
在全新升級的4S店,在簡(jiǎn)約又充滿(mǎn)活力與未來(lái)感的氛圍中,工作人員以講解+體驗的方式,生動(dòng)展現了奧迪面向未來(lái)高端出行時(shí)代的前瞻思考。秉持“以人為本”的品牌方針,奧迪全球聚焦“電動(dòng)出行、數字化、自動(dòng)駕駛”三大核心技術(shù)方向,依托感性人文和理性科技的協(xié)同進(jìn)化,開(kāi)啟了面向未來(lái)智能車(chē)時(shí)代的跨越。
堅守“突破科技 啟迪未來(lái)”的品牌理念,奧迪品牌將更加聚焦客戶(hù)所需,塑造出感性美學(xué)、超凡性能、精致豪華和人性科技四大品牌特質(zhì),持續為客戶(hù)創(chuàng )造意義深刻的產(chǎn)品、駕乘體驗。
隨著(zhù)了解的深入,奧迪這個(gè)世界知名品牌,也向大家闡釋同一個(gè)道理——時(shí)代趨勢、商業(yè)趨勢、產(chǎn)品趨勢,是更好的服務(wù)于客戶(hù)。隨著(zhù)物質(zhì)的提升,越來(lái)越多的新生代不需要通過(guò)外在去標榜自己,回歸內心與身體最純粹的喜悅。而商業(yè)的出發(fā)點(diǎn),則是挖掘客戶(hù)內心所需,創(chuàng )造符合客戶(hù)內心所需、還原客戶(hù)內心期待的產(chǎn)品及服務(wù)。